Für unseren Kunden, einen Anbieter von IT-Dienstleistungen, suchen wir ab sofort einen IT Supporter (w/m/d) (w/m/d) am Standort Leverkusen.
Das erwartet Sie:
- Laufende Wartung der Desktop-Umgebung (Desktop-Support, Datennetzwerk) an den jeweiligen Standorten
- Support, Diagnose und Fehlerbehebung bei auftretenden technischen IT-Problemen
- Performance-Monitoring der Desktop-Infrastruktur des Unternehmens und Vorschläge zur Effizienzsteigerung
- Unterstützung bei der Identifizierung und Behebung von Anwendungs- und Betriebssystemproblemen, die die Benutzerproduktivität beeinträchtigen
- Bewertung von Anwendungen und Software-Patches für Desktop-Anwendungen, um festzustellen, ob sie zur Lösung von Desktop-Problemen verwendet werden können
- Installation, Einrichtung, Konfiguration und Test einer Vielzahl von Anwendungsprogrammen auf Benutzerarbeitsplätzen
- Fehlerbehebung und Problemisolierung durch Implementierung temporärer Patches
- Aufrechterhaltung von Expertenwissen in Desktop- und Laptop-Computeranwendungen und Nutzung der Konnektivitätsinfrastruktur einschließlich des Internets
- Testen von Netzwerkverbindungen
- Lieferantenmanagement
Das sollten Sie mitbringen:
- Erfahrung in Windows-, Mac OS-Umgebungen, und IT-Anwendungen
- Kenntnisse in der Einrichtung von Workstations, Notebooks und Peripheriegeräten
- Erfahrung im Offsite-Zugriff für Benutzer und Remote-Fehlerbehebung
- Kenntnisse in der Einrichtung und Validierung von VPN-Konfigurationen (Virtual Private Network)
- Grundlegende Kenntnisse im Netzwerkmanagement, z. B. Benutzerwartung
- Anwenderkenntnisse mit Antivirensoftware, Cloud-Plattformen (O365) oder Microsoft Active Directory
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Kenntnisse über Netzwerksicherheitspraktiken und Antivirenprogramme
- Ausgezeichnete Problemlösungs- und Multitasking-Fähigkeiten
- Nachgewiesene Kenntnisse im Desktop- und Systemdesign
- Nachgewiesene Fähigkeit, qualitativ hochwertigen Desktop-Support in einer Unternehmensumgebung bereitzustellen
- Can do Einstellung
- Gute bis sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bietet unser Kunde Ihnen
- Ein breites Spektrum an spannenden Aktivitäten, Aufgaben und Projekten
- Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
- Gutscheine (Geburtstags-Gutschein, Hochzeits- und Neugeborenen Überraschung, 5-Jahres- und 10-Jahres-Jubiläums-Überraschung)
- Förderung der beruflichen Weiterentwicklung
- Ein freundliches und internationales Arbeitsumfeld
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und diverse Zusatzleistungen
- Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt! Für Rückfragen oder weitere Details, stehen wir Ihnen auch gerne unter der 089 125 015 552 zur Verfügung.
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an info@v-select.de