IT Support Technician (w/m/d) L2 Onsite Support

Für unseren Kunden, einen Anbieter von IT-Dienstleistungen, suchen wir ab sofort einen IT Support Technician (w/m/d) am Standort Gmund am Tegernsee.

Das erwartet Sie:

• Support und Customizing von bestehenden Installationen in enger Abstimmung mit den Kunden
• Problemanalyse und -lösung für IT Probleme der Clients
• VIP-Support
• Problemanalyse und -lösung für Media Technik
• Problemanalyse und -lösung für Print Services
• Im Multitasking bereit zu sein, die Arbeitsprioritäten den Bedürfnissen der Kunden anzupassen
• Eigenverantwortliche Durchführung der zugewiesenen Aufgaben
• Planung und Durchführung von Software-Rollouts und Updates
• Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, der Entwicklung und weiteren Fachabteilungen

Das sollten Sie mitbringen: 

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Informatikausbildung o.ä. und haben bereits einige Jahre praktische Erfahrungen gesammelt
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 7/10
• Gute Kenntnisse mit Media Technik, MS Office & PGP
• Erfahrung mit Mobile Devices & Druckerverwaltung
• Erfahrung im Arbeitsumfeld ITILv3 oder auch ITILv4
• Sie sind vertraut mit der IT-Kundenbetreuung und Onsite-Support
• Sie arbeiten gerne in multinationalen Teams und wissen diesbezüglich mit der Sensibilität und Offenheit gegenüber kulturellen Unterschieden umzugehen
• Serviceorientierte und motivierte Persönlichkeit mit exzellente Kommunikationsfähigkeiten
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bietet unser Kunde Ihnen

• Ein breites Spektrum an spannenden Aktivitäten, Aufgaben und Projekten
• Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
• Gutscheine (Geburtstags-Gutschein, Hochzeits- und Neugeborenen Überraschung, 5-Jahres- und 10-Jahres-Jubiläums-Überraschung)
• Förderung der beruflichen Weiterentwicklung
• Ein freundliches und internationales Arbeitsumfeld
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und diverse Zusatzleistungen
• Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm
• Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt! Für Rückfragen oder weitere Details stehen wir Ihnen auch gerne unter der 089 125 015 552 zur Verfügung.