Für unseren Kunden, eine der am stärksten wachsenden, privaten Bildungsgruppen Deutschlands, suchen wir ab sofort einen internen IT Onsite Supporter (w/m/d) für die Region West.

Das erwartet Sie:

  • Erster Ansprechpartner vor Ort für die Mitarbeiter am den Standorten in der Region West
  • Eigenverantwortliche Annahme, Erfassung, und Lösung von IT-Supportanfragen (1st & 2nd Level)
  • Klassifizierung von Tickets nach Incident, Service Request sowie Priorisierung dieser
  • Troubleshooting von Arbeitsplatzrechnern, Telefon, Drucker oder Office365
  • Unterstützung bei der Analyse, Optimierung und Automatisierungs-Möglichkeit von IT-Support Anfragen/Fällen
  • Koordination von externen Dienstleistern vor Ort

Das sollten Sie mitbringen:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf oder eine ähnliche Qualifikation
  • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support (Fokus 1st/2nd Level)
  • Sehr gute Kenntnisse in Office365 und Windows 10
  • Erfahrungen im Umgang mit Apple-Produkten (iPhones, MacBooks) sind von Vorteil aber kein Muss
  • Kenntnisse in ITSM-Standards wie ITIL, FitSM und/oder ISO 20000
  • Bereitschaft gelegentlich zwischen den Standorten zu reisen
  • Netzwerkkenntnisse, sowie erste Erfahrungen im Switche einbauen und Schränke verkabeln
  • Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten, sowie Teamfähigkeit
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Spaß an der Arbeit mit Computer Hard- und Software
  • Führerschein der Klasse B, sowie eine gewisse Reisebereitschaft zwischen den Standorten

Das bietet unser Kunde Ihnen:

  • Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in kollegialer und dynamischer Atmosphäre
  • Attraktive Karriereperspektiven in einem stark expandierenden und unternehmerischen Umfeld
  • Interne Weiterbildungsangebote (bis zu 100% subventioniert) und Entwicklungsperspektiven mit großen Gestaltungsfreiräumen für Ihre Ideen und Ihr Engagement
  • Leistungsgerechte Gehaltssteigerung
  • Freie Wahl des Work-Equipments
  • Sabbatical Option sowie eine betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte und Kooperationen, sowie Job-Rad
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice Optionen für eine optimale Work-Life-Balance

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung oder direkten Anruf unter 089 125015551.

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an info@v-select.de