Für unseren Kunden, eine der am stärksten wachsenden, privaten Bildungsgruppen Deutschlands suchen wir ab sofort einen internen IT Onsite Supporter (w/m/d) in Leipzig.
Das erwartet Sie:
- Erster Ansprechpartner vor Ort für die Mitarbeiter an den Standorten Hamburg, Dresen und Leipzig
- Eigenverantwortliche Annahme, Erfassung, und Lösung von IT-Supportanfragen (1st & 2nd Level)
- Klassifizierung von Tickets nach Incident, Service Request sowie Priorisierung dieser
- Troubleshooting von Arbeitsplatzrechnern, Telefon, Drucker oder Office365
- Unterstützung bei der Analyse, Optimierung und Automatisierungs-Möglichkeit von IT-Support Anfragen/ Fällen
- Koordination von externen Dienstleistern vor Ort
Das sollten Sie mitbringen:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf oder eine ähnliche Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support (Fokus 1st/2nd Level)
- Sehr gute Kenntnisse in Office365 und Windows 10
- Erfahrungen im Umgang mit Apple-Produkten (iPhones, MacBooks) sind von Vorteil aber kein Muss
- Kenntnisse in ITSM-Standards wie ITIL, FitSM und/oder ISO 20000 sind von Vorteil
- Netzwerkkenntnisse, sowie erste Erfahrungen im Switche einbauen und Schränke verkabeln
- Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten, sowie Teamfähigkeit
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Spaß an der Arbeit mit Computer- Hard- und Software
- Führerschein der Klasse B, sowie eine gewisse Reisebereitschaft um den Standort herum
Das bietet unser Kunde Ihnen:
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in kollegialer und dynamischer Atmosphäre
- Attraktive Karriereperspektiven in einem stark expandierenden und unternehmerischen Umfeld
- Interne Weiterbildungsangebote (bis zu 100% subventioniert) und Entwicklungsperspektiven mit großen Gestaltungsfreiräumen für Ihre Ideen und Ihr Engagement
- Leistungsgerechte Gehaltssteigerung
- Freie Wahl des Work-Equipments
- Sabbatical Option sowie eine betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte und Kooperationen, sowie Job-Rad
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Optionen für eine optimale Work-Life-Balance
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung oder direkten Anruf unter 089 125015552.
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an info@v-select.de